Sulla base di quanto disposto dalla deliberazione dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ex AEEGSI) n° 294/06 (“Disposizioni in materia di standard di comunicazione tra i soggetti operanti nel settore del gas ai sensi dell’articolo 2, comma 12, lettere g) e h), della legge 14 novembre 1995, n° 481”) e n. 134/08 a partire dall’1 luglio 2007 i distributori di gas naturale, gli utenti del servizio di distribuzione del gas naturale e i venditori di gas naturale (qualora non utenti) sono tenuti ad effettuare attraverso il canale di posta elettronica certificata gli scambi di informazioni finalizzati all’effettuazione:
- delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla Deliberazione ARG/gas n. 120/08 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
- della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04;
Per questo motivo, Riverenergia ha attivo il seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata:
- riverenergia@pec.it
Per saperne di più
- Delibera 168/04
- Delibera n. 294/06
- Delibera ARG/gas 120/08
- Delibera ARG/com 134/08
- Delibera ARG/gas 185/08
Solamente nel caso in cui si verificasse un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore le comunicazioni potranno essere inviate via fax o posta ai seguenti recapiti:
Riverenergia s.r.l.
Via Mauro Leone, 59
Pomigliano D’Arco (NA) 80038